Questionnaire de satisfaction Action de Formation Entreprise ou OPCO - MEP

Nom de l'entreprise ou de l'OPCO

Prénom Nom *

Adresse Mail *

Fonction

Informations sur l'action de formation

Intitulé de la formation suivie

Nom du formateur

Date de la formation

Evaluation de la formation suivie

Comment évaluez-vous l'accueil téléphonique de notre centre de formation (courtoisie, qualité d'écoute, pertinence, délai de réponse...)? *Très satisfaisantAssez SatisfaisantMoyennement satisfaisantPas du tout satisfaisant

Comment évaluez-vous les informations transmises sur nos conventions de formation? *Très satisfaisantAssez satisfaisantMoyennement satisfaisantPas du tout satisfaisant

Evaluez l'organisation de la prestation (rendez-vous, planning) *Très satisfaisantAssez satisfaisantMoyennement satisfaisantPas du tout satisfaisant

Comment évaluez-vous le respect des délais de transmission des différents documents (contrat signé, dossier de facturation...)? *Très satisfaisantAssez satisfaisantMoyennement satisfaisantPas du tout satisfaisant

Les dossiers transmis en fin de formation étaient-ils complets? *OuiNon

La formation suivie est-elle en adéquation avec les besoins et attentes des stagiaires pris en charge? *OuiNon

Quelles sont les améliorations que nous pourrions apporter afin de mieux vous satisfaire ?

Souhaitez-vous aborder un point particulier relatif à la qualité de nos prestations avec notre gestionnaire clientèle ?

Si oui Lequel ?