Conducteur livreur installateur / Conductrice livreuse installatrice

N4123

Autres intitulés

Définition du métier

Le Conducteur livreur installateur / La Conductrice livreuse installatrice assure une livraison efficace et sécurisée, tout en garantissant l’installation adéquate des produits chez les clients. Assure la livraison de produits à domicile ou en entreprise selon les délais convenus Installe et met en service les produits livrés chez les clients, en respectant les normes de sécurité Vérifie l’état des produits avant la livraison pour garantir leur qualité Planifie les itinéraires de manière optimale pour maximiser l’efficacité des livraisons Maintient une communication claire et professionnelle avec les clients pour assurer un service de qualité Gère les documents de livraison et les formalités administratives nécessaires

Missions

Le Conducteur livreur installateur / La Conductrice livreuse installatrice assure une livraison efficace et sécurisée, tout en garantissant l'installation adéquate des produits chez les clients.
Assure la livraison de produits à domicile ou en entreprise selon les délais convenus Installe et met en service les produits livrés chez les clients, en respectant les normes de sécurité Vérifie l'état des produits avant la livraison pour garantir leur qualité Planifie les itinéraires de manière optimale pour maximiser l'efficacité des livraisons Maintient une communication claire et professionnelle avec les clients pour assurer un service de qualité Gère les documents de livraison et les formalités administratives nécessaires

Compétences

Savoirs

Savoir-Faire

Savoir-Être

Certifications et habilitations

Certificat de formation de conducteur ADR – spécialisation citernes restreinte GPL (habilitation)
Certificat de formation de conducteur ADR – spécialisation citernes (habilitation)
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 6 chariots élévateurs à poste de conduite élevable (hauteur de plancher > 1,20 m)
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R490 grues de chargement
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 7 conduite hors-production des chariots de toutes les catégories
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 5 chariots élévateurs à mât rétractable
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 3 chariots élévateurs frontaux en porte-à-faux (capacité nominale < ou = à 6 tonnes)
Certificat de formation de conducteur ADR – spécialisation classe 1 (habilitation)
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R485 chariots de manutention automoteurs gerbeurs à conducteur accompagnant catégorie 2 gerbeurs automoteurs à conducteur accompagnant (hauteur de levée > 2,50 m)
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 4 chariots élévateurs frontaux en porte-à-faux (capacité nominale > 6 tonnes)
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)
Certificat de formation de conducteur ADR (habilitation)
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 2A chariots à plateau porteur (capacité de charge < ou = à 2 tonnes)
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 2B chariots tracteurs industriels (capacité de traction < ou = à 25 tonnes)
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R485 chariots de manutention automoteurs gerbeurs à conducteur accompagnant catégorie 1 gerbeurs automoteurs à conducteur accompagnant (1,20 m < hauteur de levée < ou = à 2,50 m)
Certificat de formation de conducteur ADR – spécialisation classe 7 (habilitation)

Domaines d'expertise

Gestes et postures de manutention
Techniques d'installation de dispositifs électroniques

Normes et procédés

Utilisation de logiciels de gestion de tournées
Principes de l'écoconduite
Lecture de carte routière
Réglementation du transport de marchandises
Règles de conduite et de sécurité routière
Normes de sécurité
Règles de circulation et de stationnement en agglomération

Techniques professionnelles

Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence

Data et Nouvelles technologies

Utiliser des équipements de navigation pour optimiser les parcours (GPS, applications mobiles)

Construction

Installer des équipements électroniques et électroménagers
Monter du mobilier

Maintenance, Réparation

Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement
Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule

Qualité

Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises

Gestion des stocks

Charger, décharger, manutentionner des produits

Transport

Assurer la sécurité des marchandises pendant le transport
Conduire un véhicule routier
Livrer une commande
Organiser des itinéraires de livraison optimisés
Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas

Gestion administrative et comptable

Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Etablir un rapport d'accident et d'incident

Pilotage et maîtrise des coûts

Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement sur un support numérique ou manuscrit

Relation client

Répondre aux attentes d'un client

Développement commercial

Développer et fidéliser la relation client
Gérer les retours et échanges de produits
Présenter et valoriser un produit ou un service

Organisation

Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Niveau de formation

Contextes de travail

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Lieux et déplacements

Zone départementale
Zone régionale

Conditions de travail et risques professionnels

Au domicile d'un particulier
Déplacements professionnels

Horaires et durée du travail

Travail en journée
Travail le samedi

Mobilité

France Travail – ROME 4.0