Releveur / Releveuse de compteurs

N4110

Autres intitulés

Définition du métier

Le / La Releveur(se) de compteurs s’occupe de relever des consommations d’énergie et d’eau. Effectue la relève des compteurs d’eau, de gaz ou d’électricité chez les particuliers et les professionnels Enregistre les données de consommation pour assurer une facturation précise Signale les anomalies et les dysfonctionnements des compteurs Assure le suivi des équipements et leur bon fonctionnement Peut intervenir pour des premiers diagnostics en cas de problème technique Contribue à la sensibilisation des usagers sur les économies d’énergie

Missions

  • Le / La Releveur(se) de compteurs s'occupe de relever des consommations d'énergie et d'eau.
  • Effectue la relève des compteurs d'eau, de gaz ou d'électricité chez les particuliers et les professionnels Enregistre les données de consommation pour assurer une facturation précise Signale les anomalies et les dysfonctionnements des compteurs Assure le suivi des équipements et leur bon fonctionnement Peut intervenir pour des premiers diagnostics en cas de problème technique Contribue à la sensibilisation des usagers sur les économies d'énergie

Compétences

Savoirs

Savoir-Faire

Savoir-Être

Produits, outils et matières

  • Appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, etc.)
  • Systèmes de navigation et de géolocalisation (GPS professionnels, applis mobiles)

Certifications et habilitations

  • Bac pro métiers du froid et des énergies renouvelables
  • CQP technicien de maintenance
  • CAP électricien
  • BP électricien
  • Bac pro technicien gaz
  • Bac pro maintenance et efficacité énergétique
  • Bac pro métiers de l'électricité et de ses environnements connectés
  • Bac pro électromécanicien marine
  • MC maintenance des équipements thermiques individuels

Domaines d'expertise

  • Connaissance des réseaux électriques urbains
  • Gestion de données de relevés
  • Identification des anomalies de consommation
  • Formation continue sur les nouvelles technologies
  • Analyse de consommation énergétique

Normes et procédés

  • Lecture de carte routière
  • Règles de conduite et de sécurité routière
  • Procédures d'entretien d'appareils et instruments de contrôle et de mesure
  • Techniques d'audit énergétique
  • Normes de sécurité électrique
  • Règles de circulation et de stationnement en agglomération
  • Lecture de plan urbain

Techniques professionnelles

  • Planification d'itinéraires de relevé
  • Communication avec les clients
  • Techniques de relevé automatique
  • Adaptation aux différents environnements de travail
  • Techniques de relevé manuel

Data et Nouvelles technologies

  • Mettre à jour les informations clientèle sur un terminal portable
  • Renseigner un compte rendu d'intervention

Production, Fabrication

  • Contrôler la conformité de la lecture des compteurs
  • Mesurer des caractéristiques électriques
  • Réaliser une tournée de relevés d'index de compteurs chez des clients

Prévention des risques

  • Respecter les normes de sécurité et de confidentialité des données

Qualité

  • Notifier les irrégularités constatées

Logistique

  • Organiser son itinéraire de relevés

Gestion administrative et comptable

  • Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
  • Effectuer des rapports quotidiens d'activité
  • Rédiger des rapports d'intervention détaillés

Droit, contentieux et négociation

  • Assurer le suivi des réglementations en vigueur

Protection des personnes et de l'environnement

  • Analyser et contrôler une consommation d'énergie
  • Appliquer les écogestes dans sa pratique
  • Mobiliser les éco-gestes

Stratégie de développement

  • Identifier les priorités d'intervention (contrôles, relevés, …) en fonction de la planification annuelle et déterminer le matériel approprié
  • Organiser et gérer la prévention et le traitement des incidents et dysfonctionnements

Communication

  • Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable

Organisation

  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures
  • Respecter la confidentialité des informations
  • Respecter les normes de sécurité
  • Respecter les normes de sécurité lors des relevés
  • Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Niveau de formation

Contextes de travail

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Salarié secteur public

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public
  • En extérieur
  • Station debout prolongée

Mobilité

France Travail – ROME 4.0