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Communiquer sereinement

Période de formation

1 Jours

Durée de la formation

7 Heures

Objectifs pédagogiques

Reconnaitre ses fores et ses atouts dans la relation à l’autre
Repérer les compétences relationnelles de l’autre
S’exprimer avec bienveillance
Favoriser les échanges constructifs
Développer ou optimiser ses compétences relationnelles

Prérequis

Gestion du stress et de l’agressivité

Moyens pédagogiques

Phase théorique avec méthodes et outils
Phase pratique avec mise en situation en centre de formation ou sur sitea

Évaluation

QCM de début sur les concepts et pratiques de la communication
Jeu de rôle individuel avec mise en situation pour évaluation finale

Supports utilisés

Diaporama
Article et biblio
Jeu de rôle
Video et enregistrement téléphonique

Public

Tout collaborateur ou manageur désirant faire de sa communication un levier de réussite

En présentiel

Adresse de local de formation
ou dans vos locaux

Formation en groupe max ou formation individuelle sur un collaborateur ou chef d’entreprise

08:30

- 17:30

Contactez-nous

MEP

contact@mep2607.fr
07 84 63 73 03

Contenus

Communiquer afin de faire comprendre son message et aboutir a ce que l’on veut
Comprendre la communication de l’autre pour être en phase avec lui (synchronisation)
Eviter la communication agressive et violente

Dernière mise à jour :

28 novembre 2024